De interactieve wandelingen met tablets en de groepsbezoeken (dagbezoek en nocturne) beginnen in het Ruihuis aan de Suikerrui 21, 2000 Antwerpen, en eindigen in Keistraat 5, 2000 Antwerpen, ter hoogte van het Stadsmagazijn.
De combiwandeling Sint-Paulus start op de binnenplaats van de Sint-Pauluskerk, Sint-Paulusstraat 20, 2000 Antwerpen, en eindigt aan het Stadsmagazijn, Keistraat 5, 2000 Antwerpen.
De combiwandeling Sint-Carolus Borromeus start aan de ingang van de Sint-Carolus Borromeuskerk, Hendrik Conscienceplein 11, 2000 Antwerpen. De wandeling eindigt aan het Stadsmagazijn, Keistraat 5, 2000 Antwerpen.
De minimumleeftijd werd op basis van veiligheids- en gezondheidsvoorschriften vastgelegd op 10 jaar.
Een bezoek aan De Ruien is een uitdagende wandeling van ongeveer 1,5 km over een oneffen, vaak modderige ondergrond met hier en daar een plas (of net iets meer). Het is onderweg niet mogelijk om ergens te gaan zitten of op te steunen. Je moet het tempo van de groep kunnen volgen.
Deze specifieke ondergrond maakt deze wandeling ongeschikt voor rolstoelen en rollators. Ook personen met beperkt gezichtsvermogen en/of beperkte mobiliteit kunnen, om veiligheidsredenen, niet deelnemen.
Er worden door de organisatie laarzen (maten 35 tem 50) voorzien. Om je kleding te beschermen krijg je een beschermpak maar het is logisch dat je voor dit type wandeling niet je ‘zondagse pak’ aantrekt.
Denk er ook aan om sokken mee te brengen.
In De Ruien heerst een constante temperatuur tussen 15°C en 18°C. Door de luchtvochtigheid ondergronds kan de gevoelstemperatuur zelfs wat hoger liggen. Een extra trui is dus zeker niet nodig!
Het is niet mogelijk om aan de start van de wandeling bezittingen achter te laten. Er zijn geen lockers in het Ruihuis, je moet dus alles met je meenemen op de wandeling. Uitgebreid shoppen in ‘t Stad doe je dan ook beter na je bezoek aan De Ruien. De organisatie voorziet een rugzakje om je persoonlijke spullen en schoenen in op te bergen zodat je die makkelijk kan meenemen op je tocht.
(Huis)dieren, kinderwagens, gevaarlijke voorwerpen, voeding en alcohol zijn niet toegelaten in De Ruien. De organisatie heeft het recht deze zaken te weigeren en rugzakken te controleren bij het betreden van het Ruihuis.
Natuurlijk! Je laarzen moeten wel tot net onder de knie komen. Kortere laarsjes kunnen niet, omdat het water soms wat hoger staat. Wandelen is dan geen probleem maar natte voeten door te korte laarzen kunnen dat wel zijn.
Nee hoor. Je wandelt altijd in groep, ook al heb je een individueel bezoek geboekt. Bij elke wandeling is er een gids of begeleider (bij tabletwandelingen) aanwezig die voor de veiligheid zorgt en de weg toont.
Nee hoor. De ondergrondse gangen (voorheen grachten en vlieten) zijn overal minstens 3 meter breed en het plafond is overal minstens 3 meter hoog. Er is enkel een trap aan het begin en einde van de wandeling. Je wandelt recht onder de straten en kan op enkele plekken zelfs naar buiten kijken door de luchtschouwen. Het volledige parcours heeft 4 (nood)uitgangen.
Ja, op plaatsen waar je stilstaat met je begeleider of gids mag je foto’s nemen zolang je de groep niet ophoudt. Een uitgebreide foto-uitrusting kan je echter niet meenemen tijdens de wandelingen. Fotografen en filmploegen die in De Ruien willen fotograferen of filmen kunnen het onthaal van De Ruien contacteren om de mogelijkheden hiervoor te bekijken.
Neen, er wordt geen waarborg gevraagd. We gaan er graag van uit dat je je tablet, hoofdtelefoon, laarzen en rugzak aan het einde van de wandeling netjes terugbezorgd zodat ook wandelaars die na jou komen van hun wandeling kunnen genieten met goed werkend en verzorgd materiaal.
Indien je geplande wandeling wordt geannuleerd door wateroverlast in De Ruien zal de organisatie, in overeenstemming met de algemene voorwaarden, je een alternatief voorstellen.
Het aantal tickets voor de individuele wandelingen zijn beperkt. Om zeker te zijn dat je mee kan wandelen, kan je best altijd op voorhand je tickets boeken.
Groepsbezoeken dienen minimaal 21 dagen op voorhand gereserveerd te worden. Bij elke formule voor groepsbezoeken vind je meer info hierover.